Se, por qualquer motivo, você não estiver totalmente satisfeito com a compra, nós o convidamos a revisar nossa política de reembolso e devolução.
Os termos a seguir são aplicáveis a todos os produtos que você adquiriu conosco.
Interpretação e Definições
Interpretação
As palavras cuja letra inicial é maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As seguintes definições devem ter o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.
Definições
Para os fins desta Política de Devolução e Reembolso:
Empresa (referida como "a Empresa", "Nós", "Nós" ou "Nosso" neste Acordo) refere-se a Turismo Digital del Este, SRL, Cocotal.
Bens referem-se aos itens oferecidos para venda no Serviço.
Pedidos significam um pedido seu para comprar Bens de nós.
Serviço refere-se ao site.
Site refere-se a Punta Cana em Português, acessível a partir de [Punta Cana em Português] (Punta Cana em Português)
Você significa o indivíduo que acessa ou usa o Serviço, ou a empresa ou outra pessoa jurídica em nome da qual tal indivíduo está acessando ou usando o Serviço, conforme aplicável.
Seus direitos de cancelamento do pedido
Você tem o direito de cancelar seu pacote até 14 dias prévios à data de realização do seu passeio ou transfer, sem dar nenhuma razão para fazê-lo. No caso em que não tenha sido agendada uma data específica, tomaremos como base o dia de chegada a Punta Cana, detalhado no bilhete de avião.
Para exercer Seu direito de cancelamento, Você deve nos informar sobre sua decisão por meio de uma declaração clara. Você pode nos informar sobre sua decisão:
Por email: info@puntacanaemportugues.com
Visitando esta página em nosso site: http://www.puntacanaemportugues.com/estorno
Nós o reembolsaremos em até 14 dias a partir do dia em que recebermos o pedido de cancelamento. Usaremos os mesmos meios de pagamento que Você usou para o Pedido e Você não incorrerá em nenhuma taxa por esse reembolso, apenas as cobradas pela plataforma de pagamento online.
Contate-Nos
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco:
